شپنگ اور واپسی
منی بیک گارنٹی :
اگر آپ اپنی خریدی ہوئی پروڈکٹ کے معیار یا نتائج سے مطمئن نہیں ہیں، تو ہم واپسی کی گئی مصنوعات پر، استعمال شدہ یا غیر استعمال شدہ، پوسٹ مارک کی مدت کے اندر اصل شپنگ چارجز (PKR 250) کو چھوڑ کر مکمل رقم کی واپسی جاری کریں گے۔ ابتدائی ترسیل کی تاریخ. واپسی کی تمام درخواستیں ای میل کے ذریعے کی جانی چاہئیں info@essentials.pk۔
گاہک مصنوعات کی واپسی/تبادلے کی صورت میں تمام شپنگ چارجز کا ذمہ دار ہے۔ ہمارے لیے رقم کی واپسی پر کارروائی کرنے کے لیے اصل پروڈکٹ کے کنٹینرز کو واپس کیا جانا چاہیے۔ آپ کے تحفظ کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ آئٹمز کی ترسیل کے وقت ریکارڈ شدہ/ٹریک ایبل ڈیلیوری سروس استعمال کریں۔ گارنٹی ٹائم پیریڈ کا آغاز وہ دن ہے جس دن کورئیر نے کامیاب ترسیل ریکارڈ کی ہے۔ کوئی مستثنیات نہیں ہیں جب تک کہ ضروری صحت کی دیکھ بھال کے نمائندے کے ذریعہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے۔ 'غیر استعمال شدہ اور پیک شدہ' مصنوعات کی واپسی کے لیے، پوری رقم مائنس ڈیلیوری چارجز (PKR 250، اصل میں کمپنی کی طرف سے ادا کی گئی) واپس کی جائے گی۔ یہ ہماری ویب سائٹ سے آن لائن خریدی گئی کسی بھی دوسری مصنوعات کی پالیسی ہے۔
ہماری تمام پالیسیاں اور وارنٹی، منی بیک گارنٹی، صرف Essentials Healthcare کی ویب سائٹ (essentials.pk)، ہمارے فیس بک پیج (Essentials Healthcare) یا فون (+92-304-1111744) کے ذریعے براہ راست کی جانے والی خریداریوں پر لاگو ہوتی ہیں۔ ایسی پروڈکٹس جو غیر مجاز فروخت کنندگان کے ذریعہ فروخت کی جاتی ہیں یا essentials.pk کے علاوہ کسی اور ویب سائٹ/پیج پر، Essentials Healthcare کے ذریعے کوئی وارنٹی نہیں لی جاتی ہے۔ دوبارہ آرڈرز اور ہول سیل آرڈرز ناقابل واپسی ہیں۔ اگر ایک گھرانے میں ایک ہی آئٹم کے متعدد آرڈرز موجود ہیں، تو صرف پہلا آرڈر ہی رقم کی واپسی کے لیے اہل ہو سکتا ہے اگر مذکورہ مدت کے اندر اندر ہو۔ اگر کوئی صارف منی بیک گارنٹی کا غلط استعمال کر رہا ہے یا صحیح قرض دہندہ کے معیار کے تحت نہیں آتا ہے تو ہم معلومات کی تصدیق کرنے، خریداری کے درست ثبوت کی ضرورت، اور اپنی صوابدید میں گارنٹی کی درخواستوں کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ 30 دن کی منی بیک گارنٹی درج ذیل پروڈکٹس کی پہلی آن لائن خریداری پر لاگو ہوتی ہے۔
- وائٹ بیلنس کریم
- ڈارک آؤٹ سکن کریم
- ڈارک آؤٹ سیرم
رقم کی واپسی کی گارنٹی صرف 1 انفرادی پروڈکٹ کی خریداری پر لاگو ہوتی ہے، اس صورت میں نہیں کہ پروڈکٹ کسی بنڈل یا کٹ کا حصہ خرید رہی ہو۔